Terugbetalingsbeleid

1. Digitale downloads:

• Vanwege de aard van digitale producten zijn alle verkopen definitief. Wij accepteren geen retourzendingen, ruilingen of annuleringen voor digitale downloads.

2. Fysieke producten:

• Als je een fysiek product hebt gekocht en je bent niet helemaal tevreden met je aankoop, dan kun je het artikel binnen 14 dagen na levering retourneren. Het artikel moet zich in de originele, ongebruikte staat en verpakking bevinden.
• Op-maat-gemaakte items komen niet in aanmerking voor retour.
• Om een product te retourneren, stuur je eerst een email naar hello@cynthiameiring.com met de volgende informatie:
  
  • je bestelnummer
  • de producten die je terug wil sturen
  • de reden van het retourneren
  Belangrijk: deze email is noodzakelijk om je retour te kunnen verwerken. Pakketjes die teruggestuurd worden zonder een email vooraf kunnen niet verwerkt worden. Na het sturen van de email, zullen we je instructies geven voor de volgende stappen.
• Kosten voor retourzending: de koper is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending. We raden je aan een traceerbare verzendservice te gebruiken, zodat we zeker weten dat het pakketje bij ons aankomt.